中肿“云诊室”上线：癌症患者复查不用来回跑医院了！

　　要去医院看病，一想到挂号难，缴费排长队，检查需排期就头痛，其实在每天排队看病中复诊病的人占绝大多数，特别是肿瘤医院更是如此。5月24日，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动。

　　据悉，这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院，今后，医院复诊患者问诊咨询、申请检查、检验项目排期、网上支付、网上查询病理结果等多项服务，只要打开机App使用中肿掌上云诊室服务，便能够足不出户完成诊疗过程，传统的就医模式悄然改变。

　　中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华表示，云诊室的开通，对于病情稳定、需要长期复诊的肿瘤患者来说无疑是一种福音，以后无需再舟车劳顿、排长队等候，便能在家中便捷地获得中肿高水平的肿瘤专科诊治服务。

中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动

中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动

　　互联网就诊新模式，医疗服务新体验

　　70岁的李大爷是中肿首批云诊室的收益者，2年前被诊断出患有肠癌进行了手术切除，顺利出院后必须定期到医院进行复查，防止肿瘤复发。

　　但是李大爷是揭阳人，每次到广州进行复查就诊都需要儿女相陪，老人一边手病痛折磨、奔波劳累，儿女们需车接车送，请假相陪，都忙坏了，“如果一天能搞定那还好，最怕的是之前的主治医生没号，做CT、MR还需要排期，结果出来又得找医生咨询，常常来回好几趟，老人身体也吃不消。”

　　现在有了“云诊室”，李大爷只需要打开APP，就能咨询相关的专家，预约检查项目可一键搞定，日期还能够自己安排，省去了奔波排队之苦。

　　据了解，根据2017年统计数据显示，中山大学肿瘤防治中心住院患者中广州市外患者占比达85%以上，门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。按照传统就诊模式，复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等；这对于患者，尤其是外地患者来说，不仅是费用的压力，更是一个不小的身心负担。

　　“‘云诊室’开通后，患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询，实现无障碍的线上交流；医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。与以往必须亲自来院，多次耗费数天的复查流程相比，患者利用云诊室就诊，只需来院一次、花费半天到一天即可。”门诊部副主任庄爱华介绍道。

　　据悉，目前已经有108个医生入驻“云诊室”，除医技部门外覆盖全科室，医生将利用自己的琐碎时间来回答患者的疑问，诊疗费用分100、200、300不等，与特需门诊收费相同。

入驻“云诊室”的医生颁发证书

　　大数据人工智能助力，引领分级诊疗变革

　　“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目，我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上，这将对现场就医环境和秩序带来显著的改善，有效缓解患者‘看病烦’与‘就医繁’两大难题，提升群众就医体验。”中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授表示，下一步“云诊室”还将依托移动医疗平台，继续完善线上医疗服务内容，丰富服务内涵；同时，中心也会继续借助信息化手段，探索线上办理出入院、自助出院结算、智能导诊分诊等一系列优化医疗服务流程的项目，在未来建立起覆盖“诊前、诊中、诊后”的线上线下医疗服务闭环。

　　“未来，中心还将通过在肿瘤筛查、临床诊断和决策等方面的人工智能与肿瘤大数据应用，以建设“智能型”肿瘤专科联盟，为分级诊疗赋予更多内涵，从而真正带动基层医疗机构医疗服务质量和服务能力的全面提升。”徐院长表示，利用大数据与人工智能手段辅助医疗技术与服务的提升，是今后中心信息化建设发展的重点。目前，中心已经启动了“上消化道肿瘤AI辅助诊断”、“结直肠癌诊疗AI辅助决策”等项目的研发工作。未来三年，中心将为将以泛中南地区专科联盟的优势专科和大数据资源为依托，以大数据、人工智能和互联网技术为主要手段，充分整合、挖掘、共享专家知识和大数据信息，形成并推广一系列肿瘤预防、诊断、治疗人工智能方案。（通讯员：余广彪、欧晓芳）

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